他是一名軍隊轉業幹部，2003年進(jìn為長)入嘉定人社局就(jiù)業培訓部門工作。2007聽媽年轉入該局社會(huì)保障科，從事(shì)工傷認定、鑒定工作。由于他善于學(xué)習，精通業務，2009年擔任了科長(chán多我g)。當了基層領導後(hòu)，他更加以身作則，銳意進(jì有資n)取，在案件分類受理，現場調查取證，出門服務等方面(房窗miàn)，創造了多項全市“第一”，連續五年榮獲上海市先進(jìn)有信工作者。

他就(jiù)是嘉定區社會(h玩可uì)保障科科長(cháng)陸健，人理本期講述邀他擔任主角，述說(shuō)他的“金點子”和報子工作曆程。

案件分類，保持多年人均辦案率全市第一

從2007年至2015年底，嘉定區工傷認定63000餘件，勞動能(nén們快g)力鑒定40400餘件，而專職從事紅不(shì)這(zhè)兩(liǎng)項工筆睡作的，我們部門隻有17個人，人均辦案率始終保持全市第一。

這(zhè)個“第一”是怎麼(me)得鄉師到(dào)的呢？

在從事(shì)工傷認定工作中，我始終在琢磨一對(duì)“矛盾”。衆所周知，訊新凡是發(fā)生了傷害事(shì)故相村，受傷職工都(dōu)急于早點做站地出工傷認定，維護自身的權益。而對學見(duì)企業來說(shuō)，認為職工确實屬于又南工傷範圍的，也急于早點走工傷認定程序，看兵可以將(jiāng)受傷職工的各項費用納入相關保險基金，減少企業的損失。美光而按照正常的工傷認定一般程序，無論是受理、還(hái)是審區視核、認定以及發(fā)件，都(dō兵們u)需要一定的時(shí)間。一邊心動秒急火燎，一邊依法按規，就(jiù)會(huì)産生矛盾。

而另一對(duì)矛盾，則是受傷我秒職工認為自己屬于工傷範圍，希望早點認定；企業卻認為不日討是工傷，職工再急，企業也要“辨明是非”。即便我們部門加班加點處理，企業也飛中不“領情”。如何來解決這(zhè)兩(liǎng)對(duì購就)矛盾？經(jīng)過(guò)思考，我想到(dào)了白著分類處理的“金點子”，與科裡(lǐ)的同事(shì)一起(要南qǐ)，首創性地設計了兩(liǎng舞校)個程序。如果是受傷職工與企業管理者一起(qǐ對電)來辦理工傷認定，且案情較為簡單，我們開(kāi和多)設了簡易程序通道(dào)，務如隻要遞交的相關材料符合規定，當場受理，進(jìn)入審核流程，一般不做現場調下生查。如果是企業不認可，職工自行前來辦理友區且案情複雜的，我們設立了複雜流程，由專人受理，經(jīng)過(guò)初姐雜審，進(jìn)行現場調查，根據調查結果再行處理。如果是疑難案件，我們還(購要hái)要組織由各方面(miàn)專家參與的研讨會(huì)，對(duì道爸)案情進(jìn)行深入的剖析讨論。碰到(dào)高難度案情，研讨會(huì東生)也會(huì)産生不同的意見和日師分歧，我們便提出自己的觀點，報告上級部門，請示區政府、區法院。紅外

兩(liǎng)個不同程序啟動後(hòu)，既滿足了受傷者的需紅日求，也符合工傷認定程序，使我們加快了絕大多數案件的受理速度，也章件确保了辦案的質量。至今，我們始終保持人均辦案率全市第放離一，而嘉定區人社局工傷認定行政訴訟敗訴率為零的“紀錄”，這(黃林zhè)也是我引為自豪的事(shì)。

嚴格把關，操作卻要有情有義

在現實生活中，有的職工受了傷害，卻不符合工傷認定要素，但職工因傷而陷入生劇間活困境，我們如何來幫助職工渡過(guò)難關？這(zh日物è)也是我思考的問題。在琢磨中，我想到(dào)了把紙男關嚴格、有情操作的“金點子”。也就(jiù)是說(shuō)，我們每個從事(低區shì)這(zhè)項工作的人員，必須鐵面(miàn)無私，不屬于工傷認定農白範圍的傷害，絕不能(néng)出具工傷認定文書。但在具體操作時(shí制鐵)，則要做到(dào)有情有義，盡一切可能(néng)雨秒幫助受傷職工，竭力化解矛盾。

前幾年，一家餐飲公司的職工小李舞冷發(fā)生了交通事(shì)故，導緻其小腿骨折。請廠小李認為，事(shì)發(fā)時(shí)自己正處于下班鄉笑途中，且在該交通事(shì)故中承擔非主要責任，要機能求認定為工傷。單位卻認為，小李未按規定時(shí)間下去黑班，且在未請假或任何領導同意的情況下擅自離崗，故不能(néng)認定為工我那傷。經(jīng)過(guò)調查，我與同事(shì)确定了小李确未在看務單位規定的下班時(shí)間、未經(jīng)同意擅購近自離開(kāi)單位的情節，雖然我們同情小李的遭遇，但還(hái)是作對做出了不予認定的決定。

案子結束後(hòu)，我主動找到(dào)該企業領導，述說人這(shuō)了小李一家的困難。我說(s低南huō)，盡管小李有這(zhè)樣(yàng)那樣(yàng器錯)的錯，但受到(dào)傷害的他畢竟是個弱者，企業應該有同情心，在他最困難的時風秒(shí)候，伸出道(dào)義的手，幫他一把。

在我的一再勸說(shuō)下，企業同意向(x還票iàng)保險公司索賠，索賠所得歸小李所有，并對(duì)小李适當人草補助。至此，我們既維護了法律的公平正義，也幫助職工渡過(g又雪uò)了難關。